أهداف البرنامج

• تطوير وتنمية المعارف في إدارة العلاقات العامة بما يساعدهم على التخطيط والتنفيذ السليم لأنشطة ووظائف هذه الإدارة

 محتويات البرنامج

•  كيفية وضع خطة لنشاط العلاقات العامة
•  أساليب تنفيذ خطة العلاقات العامة
•  رسم السياسات الخاصة بالخدمة المقدمة للجمهور الداخلي والخارجي
•   كيفية التعرف وقياس الصورة الذهنية للمنشأة من خلال الاتصال الفعال والتقارير المرتبطة بنشاط العلاقات العامة
• التعرف على أهم قواعد المراسم والبرتوكول وكيفية تنفيذها والإلمام بأصول الاستقبال والتوديع وتكريم الضيوف حسب درجاتهم
•  أهمية المراسم والإتيكيت لمسئولي العلاقات العامة
•  آداب وقواعد الإتيكيت
•  مسؤوليات رجال المراسم والعلاقات العامة
•  الشروط الأساسية لمن يتولى مهام المراسم والاستقبال
•  الزيارات الرسمية للضيوف الأجانب وفن التصرف والسلوك تجاهها.

المستفيدون

• موظفي العلاقات العامه