أهداف البرنامج

• التعرف بالمعلومات والطرق الفنية في مجال العلاقات العامة، وتنمية مهاراتهم واتجاهاتهم نحو تحسين صورة المؤسسة لدى المتعاملين معها، وبناء علاقات جيدة مع الرؤساء والزملاء.
• تعريف المشاركين بأساسيات  العمل في المنظمات الدولية و الإقليمية، ودبلوماسية العمل في ظل السمات التي تميزها عن المنظمات الأخرى، وتنمية مهاراتهم في ممارسة متطلبات العمل بها.
• صقل وتطوير عدداً من مهارات الاتصال الأساسية اللازمة لأداء المسؤوليات المتعلقة بالعلاقات العامة.
• تطوير أعمق لأسس الاتصال الفعال مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها.
• ممارسة وصقل مهاراتهم الرئيسية في مجال العلاقات العامة.

محتويات البرنامج

• إدارة العلاقات العامة.
• الإعلام والعلاقات العامة.
• فعالية العلاقات العامة.
• المسؤوليات الداخلية للعلاقات العامة، لما يلي:

• معلومات وخدمات الموظفين.
• التوجيه والتعريف والتحفيز للموظفين.

• المسؤوليات الخارجية للعلاقات العامة:

• هوية المؤسسة وصورتها في المجتمع.
• وسائل الإعلام المحلية /الصحافة والتلفزيون والإذاعة.
• العلاقات مع الأجهزة الحكومية والمؤسسات الأخرى.

• المهارات المهنية في العلاقات العامة:
• تقارير المحاسبة الإدارية لاتخاذ القرار.
• إعداد التقارير المالية في ظل تقلبات الأسعار.
• مفهوم الاتصال الفعال بين الأقسام والإدارات المختلفة بالمؤسسة.
• نماذج ومقومات ومعوقات الاتصال الفعال.
• التقارير المالية كأحد أساليب الاتصالات الإدارية.
• المداخل المختلفة لتحديد حاجة الإدارة من المعلومات.
• دور تقييم نظام التقارير.
• أساليب التدقيق والرقابة على تكاليف نظام التقارير.
• عملية الاتصال داخل المنشأة ودور التقارير المالية.
• المقومات (المبادئ ) الأساسية للتقارير المالية.
• اختبار التقارير المالية التي يجب إعدادها.
• محاسبة المسئولية والتقارير المالية.
• مهارات الكتابة والعرض بالتقارير المالية.
• تصميم نظام التقرير في استخدام الحاسب الآلي.

• دورة تقييم نظام التقارير
• تحديد ملامح نظام التقارير
• أدوات إعداد التقارير المالية
•  تجهيز برنامج تطوير نظام التقارير
• جدولة التقارير وإعداد دليل لنظام التقارير
• تطبيق وتشغيل وصيانة نظام التقارير.

• أساليب التدقيق والرقابة على تكاليف نظام التقارير.

• أنواع التقارير المالية المختلفة
• تقارير التدقيق والرقابة
•  تقارير التكاليف الصناعية وإدارة المواد
• تقارير الرقابة على التكاليف والربحية
• تقارير التخطيط واتخاذ القرارات