أهداف البرنامج

• تنمية مهارات تخطيط وتنظيم استقبال الزوار وكبار الشخصيات،
•  إكساب آداب التعامل وفن المراسم والبروتوكول .
• الترتيب الجيد للحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات.
• تخطيط وتنظيم مراسم استقبال وتوديع الزوار وكبار الشخصيات بشكل يتناسب مع شخصية الضيف.
• ممارسة آداب اللياقة والتعامل مع كبار الشخصيات من خلال تطبيق قواعد الاتكيت.
• إعداد وصياغة الدعوات والرسائل وخطابات الشكر بشكل يتسم بحسن الصياغة وجودة التنظيم.

محتويات البرنامج

• الحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات
• مفهوم الإيتيكيت و آداب التعاملات الشخصية
  • التحية والمصافحة.
  • الضحك ولابتسامة
  • آداب الجلوس
  • آداب التدخين
  • آداب المائدة
  • آداب معاملة السيدات رسميا
  • المواقف العارضة في التعاملات الشخصية.
• مفهوم إدارة البروتوكول –المراسم
  • الأسبقية.
  • مراسم الاستقبال.
  •  ركوب السيارات الرسمية
  • رفع وتنكيس الأعلام
  • مراسم الدعوات في الحفلات والمآدب الرسمية
  • آداب الجلوس والتعامل أثناء المآدب الرسمية
  •  مراسم التعامل مع الوفود الزائرة للدولة
• أهداف وأنواع الحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات.
• أسس وقواعد الترتيب والتنسيق للحفلات والمآدب.
• مهارات التحضير للاجتماعات والندوات.
•  فن المراسم والبروتوكول الأهمية والدور
• مهارات وآداب الاستقبال والتوديع.
•  تبادل الهدايا – باقات الزهور.
• آداب اللياقة والتعامل مع كبار الشخصيات
• طبيعة البشر واحتياجاتهم الإنسانية وعلاقاتها بالسلوك البشري.
• سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم.
• الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة.
• مهارات إعداد وصياغة الدعوات والرسائل
•  قوائم الشخصيات والمناسبات.
•  رسائل المجاملات "التهاني، تقديم العزاء، تقديم الشكر، دعوات الحضور   

 المستفيدون.

•  مديرو العلاقات العامة ومسئولو المراسم والتشريفات والمرشحون لشغل تلك الوظائف.