أهداف البرنامج

• إكساب المهارات تصميم استراتيجية متكاملة للعلاقات العامة
•  تنمية مهارات المشاركين في قياس نتائج تطبيق الاستراتيجية على رسالة ورؤيا المنظمة وصورتها أمام الجمهور
• توضيح دور العلاقات العامة في تنمية علاقات العاملين بالمنظمة وربط المنظمة بالجمهور
• العناصر الأساسية لتخطيط أنشطة وبرامج العلاقات العامة والمجالات الثقافية

 محتويات البرنامج

• مفهوم وأهمية العلاقات العامة

• تعريف العلاقات العامة ومفاهيمها والحديثة
• أسباب الاهتمام بالعلاقات العامة
•  العلاقات العامة والإعلان والإعلام والدعاية

• استراتيجيات العلاقات العامة

• استراتيجية تكوين الصورة الإيجابية لدى الجمهور
• استراتيجية عمل العلاقات العامة داخل وخارج المنظمة
• الاستراتيجية الإعلامية للعلاقات العامة
• الاستراتيجية النفسية والسلوكية للعلاقات العامة
•  بناء الاستراتيجية المتكاملة للعلاقات
•  قياس درجة تأثير الاستراتيجية من حيث النتائج والطموحات

• معايير النجاح في العلاقات العامة

• دور العلاقات العامة في الاتصالات والتنفيذ
• طبيعة عملية الاتصال
• عناصرها – مشاكلها – تأثيرها – تقيمها
• العلاقات مع وسائل الإعلام

المستفيدون .

• العاملون في إدارة العلاقات العامة
• العاملين في إداره المبيعات
• العاملين في إداره التسويق
• كل من تتطلب وظائفهم التعامل مع الجمهور.