أهداف البرنامج  

• التعرف علي  أنواع فرق العمل والتمييز بينها.
• التعرف بأهمية العمل ضمن فريق عمل عالي الكفاءة
• العمل ضمن فريق عمل بما يخدم أهداف المؤسسة.
• تحديد أسباب فشل فرق العمل لتفاديها.
• كيفية العمل علي بناء الثقة كمكون أساسي لفريق العمل
• التدريب علي التواصل الجماعي كمهارة أساسية للعمل ضمن الفريق
• استخدام مهارات حل المشاكل داخل الفريق
• كيفية التعامل السليم مع الشخصيات الصعبة داخل الفريق
• تطوير روح الفريق في مؤسسات العمل علي مختلف أنواعها

محتوي البرنامج التدريبي

•   مفهوم العمل الجماعي وأهميته
•   التمييز بين فريق العمل وجماعة العمل
•   ماهيات فرق العمل
•   الفرق الوظيفية
•   فرق حلّ المشكلات
•   حلقات الجودة
•   فرق التسيير الذّاتي
•   الفرق المركّبة
•   مراحل بناء الفريق
  •   مرحلة التشكيل (التكوين)
  •   مرحلة العصف (المقاومة والنزاع)
  •   مرحلة التطبيع (الانسجام والتوافق)
  •   مرحلة العمل (الأداء كفريق ومباشرة المهمة)
  •   مرحلة الإنهاء (فضّ فرق العمل المؤقتة)
•   الجوانب السلوكية في عمل الفريق
•   دور الرئيس (المنسق) والعضو المشارك في الفريق
•   معالجة مشكلات العمل كفريق
•   أسباب فشل فريق العمل وكيفية التغلب عليها
•   خصائص فريق العمل الفعّال  

المستفيدون

• الإداريون في المستويات المختلفة من مدراء ادارات ورؤساء اقسام ومشرفين ونوابهم ومساعديهم وغيرهم من منسقي فرق العمل والموظفون المشاركون كأعضاء في فرق العمل في القطاعين الخاص والعام