أهداف البرنامج

• زيادة القدره على ممارسة مهام قياس الأداء الفعلى للعاملين ومقارنته بالأداء المتوقع من كل منهم وتحديد حجم فجوة الأداء من أجل العمل على تفادى السلبيات
• تنمية الجوانب الإيجابية فى أداء العامل وذلك فى إطار الإدارة الشاملة للعنصر البشرى .

 محتويات البرنامج

• إدارة البشر : مستجدات فى الإستراتيجية والسياسات .
• تقييم أداء العاملين .
• أساليب تخطيط الأداء ، وبناء الأداء المتوقع من العاملين .
• مهارات قياس الأداء المحقق والتقرير عن إنجازات العنصر البشرى .
• التقرير عن تقييم الأداء ، وتحديد ظروف مسببات الأداء السلبى للعامل وتحديد عوامل الأداء المتفوق له : إستثمار الفرص ومواجهة التهديدات .
•  إستخدام مدخل بطاقة الأداء المتوازن Balanced Score Card  فى تقييم أداء العاملين .
• تحسين أداء العاملين :
  • إستخدام نتائج تقييم الأداء لأغراض تجويد الأداء .
  • معالجة نواحى القصور : الأساليب والمهارات .
  • دعم فرص التفوق : الأساليب والمهارات .
  • أثر التحفيز وتطوير بيئة العمل على تحسين أداء العاملين .
  • تنمية المهارات السلوكية للعاملين .
  • مراجعة خطط التحسين لأغراض تطوير فرص تجويد الأداء .

المستفيدون

• المديرون ونوابهم ورؤساء الأقسام والمشرفون وغيرهم ممن تستدعى طبيعة عملهم إستخدام وسائل قياس وتقييم الأداء لأغراض تجويده .