أهداف البرنامج .

• تنمية مهارات إستكشاف الأخطاء القاتلة التى يقع فيها المديرون
• التعرف على الأساليب والمهارات الضرورية للإستفادة من الأخطاء وتحويلها إلى فرص للنمو والتطوير.

    محتويات البرنامج .

• التهرب من المسئولية الشخصية عن التصرفات -  المبادرة وتحمل المسئولية.
• الفشل فى تنمية الأفراد- بناء الصف الثانى.
•   محاولة التحكم فى النتائج بدلاً من التأثير على التفكير- التركيز على الجودة والتميز.
•  الإنضمام إلى الجماعة الخطأ- الإدارة بروح الفريق.
•  إدارة الجميع بنفس النمط - العدالة والموضوعية.
• فقدان الحس بأهمية النتائج - التوجه نحو الفاعلية والنتائج.
•  الإستغراق فى حل المشكلات بدلاً من التوجه للأهداف - الإدارة بالأهداف بالرؤية المستقبلية.
•  الفشل فى وضع المعايير - الإدارة بالمعايير ومعدلات الأداء.
•  القصور فى تدريب الأفراد - التوجه نحو التدريب والتعلم المستمر.
• التغاضى عن عدم الكفاءة - التوجه نحو تحقيق الإستخدام الفعال للموارد.
• الاعتراف بأفضل المتميزين فقط - إعتبار أن الجميع متميزين ولكن بدرجات.
• محاولة التلاعب بالأفراد وإستغلالهم - الإهتمام بالعنصر البشرى كمورد رئيسى للمنظمة

    المستفيدون .

• المدراء فى الوزارات والمؤسسات الحكومية ومنظمات الأعمال